Temos de Garantia Ômega
Garantia Ômega Veículos Comendador
Na Ômega Veículos Comendador, trabalhamos com veículos selecionados e prezamos pela transparência em todas as negociações. Por isso, oferecemos garantia contratual de 12 (doze) meses para motor e câmbio, conforme os termos e condições abaixo.
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1. Cobertura da Garantia
A garantia contempla exclusivamente defeitos mecânicos internos de motor e câmbio, decorrentes de falhas de fabricação ou desgaste natural das peças cobertas, desde que respeitadas as condições previstas neste termo.
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2. Vigência
A garantia possui validade de 12 (doze) meses, contados a partir da data de emissão da nota fiscal de compra do veículo.
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3. Condições para Manutenção da Garantia
Para que a garantia permaneça válida, é indispensável que:
• O plano de manutenção preventiva recomendado pelo fabricante seja respeitado;
• As revisões, trocas de óleo, filtros e fluidos sejam realizadas nos períodos recomendados;
• O proprietário mantenha registros e comprovantes das manutenções realizadas;
• O veículo seja utilizado de forma adequada, dentro das especificações do fabricante.
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4. Exclusões da Garantia
Esta garantia não cobre:
• Peças de desgaste natural, tais como embreagem, pastilhas, discos de freio, amortecedores, pneus, velas, correias, filtros, baterias, lâmpadas, palhetas e componentes de suspensão;
• Sistema elétrico, eletrônico, multimídia, ar-condicionado, direção hidráulica ou elétrica, escapamento, acessórios e itens de acabamento;
• Vazamentos decorrentes do desgaste natural do veículo;
• Danos ocasionados por acidentes, colisões, enchentes, incêndios ou eventos da natureza;
• Defeitos provocados por mau uso, negligência, superaquecimento, falta de lubrificação ou combustível inadequado;
• Veículos utilizados em competições, transporte por aplicativo, locação, autoescola ou qualquer atividade severa ou comercial não informada no momento da compra;
• Serviços realizados por terceiros sem autorização prévia da Ômega Veículos;
• Danos decorrentes de adaptações, modificações ou instalação de acessórios não originais.
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5. Procedimento em Caso de Defeito
Em caso de eventual falha coberta pela garantia:
1. O cliente deverá comunicar imediatamente a Ômega Veículos Comendador;
2. O veículo deverá ser encaminhado para avaliação técnica em oficina indicada ou autorizada pela empresa;
3. Nenhum reparo poderá ser iniciado sem autorização prévia da Ômega Veículos;
4. A empresa poderá optar pelo reparo, substituição da peça ou solução técnica equivalente.
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6. Limitação da Garantia
A garantia não contempla:
• Veículo reserva;
• Guincho, hospedagem, alimentação ou despesas de deslocamento;
• Lucros cessantes ou perdas financeiras;
• Danos indiretos ou consequenciais decorrentes da paralisação do veículo.
A responsabilidade da Ômega Veículos limita-se exclusivamente ao reparo dos componentes cobertos, não abrangendo qualquer outro tipo de indenização.
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7. Perda da Garantia
A garantia será automaticamente cancelada em caso de:
• Violação do hodômetro;
• Falta de manutenção preventiva adequada;
• Uso indevido ou fora das especificações do fabricante;
• Realização de reparos ou desmontagens sem autorização da Ômega Veículos;
• Participação em competições ou uso severo do veículo;
• Alterações mecânicas ou eletrônicas que modifiquem as características originais do automóvel.
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8. Disposições Gerais
A presente garantia é complementar à garantia legal prevista pelo Código de Defesa do Consumidor e não substitui os direitos assegurados pela legislação vigente. Eventuais reparos realizados durante o período de cobertura não prorrogam o prazo original da garantia.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência clara e segura, com orientação especializada e informações completas em todas as etapas.